Hinter jeder Aussage steckt ein Bedürfnis…
…. und jedes Bedürfnis dient dem Leben. Somit gibt es keine negative Bedürfnisse und Aussagen. Jeder von uns möchte mit seiner Aussage etwas zum Ausdruck bringen. Sei es etwas ganz Eindeutiges wie: Gib mit bitte etwas zu Trinken. Da weiß jeder, dass die betroffene Person durstig ist. Sie möchte den Durst stillen. Bei Kunden, die ins […]